Datenschutzerklärung
Wir schützen Ihre Daten – transparent, nachvollziehbar und rechtskonform.
Datenschutz auf einen Blick
Sie möchten Ihre Energieversorgung selbst steuern und dabei sicher sein, dass Ihre Daten genauso geschützt werden wie Ihr Zuhause? Transparenz und Verlässlichkeit stehen bei uns an erster Stelle. In dieser Datenschutzerklärung zeigen wir klar, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.
Ob persönliche Daten, technische Informationen oder Ihre Rechte als Nutzer: Wir legen Wert auf nachvollziehbare Prozesse, nutzen moderne Sicherheitsstandards und stehen Ihnen bei allen Fragen offen zur Seite.
Datenerhebung
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, ein Konto anlegen oder Kontakt aufnehmen. Auch technische Daten werden bei jedem Besuch automatisch erfasst und gespeichert.
Direkt erhobene Informationen
- Vorname, Nachname und Adresse werden gespeichert.
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden erfasst.
- Kontodaten bei Bestellung oder Servicebuchung.
- Kommunikationsinhalte wie Anfragen oder Feedback.
- Geräte- und Verbindungsdaten bei Nutzung digitaler Services.
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und Gerätetyp werden automatisch erkannt.
- Betriebssystem und Browser-Version werden gespeichert.
- Zeitpunkt und Dauer des Seitenbesuchs werden registriert.
- Aufgerufene Unterseiten werden mitprotokolliert.
- Fehlermeldungen und Ladezeiten werden analysiert.
Nutzungszwecke
Ihre Daten werden genutzt, um Services bereitzustellen, Anfragen zu beantworten und die Website technisch wie inhaltlich zu optimieren. Für andere Zwecke erfolgt eine Nutzung nur nach Einwilligung.
- Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.
- Optimierung unserer digitalen Angebote.
- Technische Administration und Wartung.
- Individuelle Kundenkommunikation.
- Auswertung anonymer Nutzungsstatistiken.
- Absicherung gegen technische Störungen.
- Betrugsprävention und rechtliche Absicherung.
Unser Versprechen: Datenschutz ist für uns mehr als Pflicht – er ist Teil unserer Verantwortung. Wir behandeln alle Informationen mit größter Sorgfalt, arbeiten nach aktuellen gesetzlichen Vorgaben und entwickeln unsere Sicherheitsmaßnahmen laufend weiter, um Ihre Daten umfassend zu schützen.
Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder auf ausdrückliche Anfrage erforderlich.
Externe Dienstleister
Bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern stellen wir sicher, dass Datenschutz und IT-Sicherheit höchste Priorität haben. Verträge werden nach DSGVO abgeschlossen und regelmäßig überprüft.
Rechtliche Anforderungen
Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten speichern und verarbeiten wir bestimmte Daten gemäß gesetzlichen Vorgaben.
Anonyme Statistiken
Wir erfassen anonyme Statistiken, um Nutzungstrends zu erkennen und unsere Services gezielt zu verbessern. Personenbezogene Rückschlüsse sind ausgeschlossen.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Datenschutzbeauftragten setzen sich für eine unkomplizierte Wahrnehmung Ihrer Rechte ein.
- Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern.
- Sie können die Berichtigung fehlerhafter Daten verlangen.
- Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.
- Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen.
- Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Für Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten kontaktieren Sie unser Team. Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und setzen Ihre Ansprüche nach geltendem Recht um.
Sicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir setzen auf modernste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Verlust zu schützen. Technische und organisatorische Vorkehrungen werden kontinuierlich an aktuelle Standards angepasst.
Technische Maßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für alle Verbindungen.
- Regelmäßige Backups und Updates der Systeme.
- Sichere Speicherung in zertifizierten Rechenzentren.
- Starke Passwortrichtlinien und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Organisatorische Maßnahmen
- Zugriffsrechte für Mitarbeitende sind streng geregelt.
- Schulungen sensibilisieren für Datenschutz und IT-Sicherheit.
- Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzprozesse.
- Verpflichtung auf Vertraulichkeit für alle Teammitglieder.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen erfolgt eine Löschung.
- Nutzerdaten werden zur Verwaltung Ihres Kontos gespeichert.
- Wir speichern Lerndaten nur zur Optimierung unserer digitalen Angebote.
- Kommunikationsdaten werden ausschließlich für die Kontaktaufnahme genutzt.
- Zahlungsdaten werden nur bei Bestellungen verarbeitet.
- Marketingdaten werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung verwendet.
Sie können eine frühere Löschung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragung ins Ausland
Sofern Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, achten wir auf angemessene Sicherheitsvorkehrungen und informieren Sie vorab über die Übermittlung.
- Angemessene Sicherheitsstandards sind sichergestellt.
- Datenübertragung erfolgt verschlüsselt.
- Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt.
- Transparente Information über Übermittlung.
Cookies und Einstellungen
Wir verwenden Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Technisch notwendige Cookies sind unerlässlich, während Analyse- oder Marketing-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert werden.
Arten von Cookies
- Unverzichtbar für die Funktion und Sicherheit der Website.
- Analysieren Nutzung und verbessern die Seitenleistung.
- Ermöglichen individuelle Einstellungen und Angebote.
- Erhöhen Komfort und speichern Ihre Präferenzen.
Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit ändern oder widerrufen.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen. Über wichtige Neuerungen werden Sie frühzeitig informiert.
- Wir informieren Sie bei wesentlichen Änderungen am Datenschutz.
- Sie erhalten Benachrichtigungen bei datenschutzrelevanten Vorfällen.
- Wir melden relevante Aktualisierungen proaktiv an.
- Ihre Rechte bleiben stets gewahrt.
Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.
Kontakt zum Datenschutzteam
Sie möchten wissen, welche Daten wir speichern oder wie wir sie schützen? Unser Team steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon für Ihr Anliegen.
Pogabexaxepab
Alter Postweg 14, 21614 Buxtehude Germany
Telefon: +49 40 6680176
E-Mail: content@pogabexaxepab.sbs
Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2026.
Diese Richtlinie gilt ab dem 25. Juni 2026.